프로그램


병원내 간호사 괴롭힘(태움)

프로그램


병원내 간호사 괴롭힘(태움)

병원내 간호사 괴롭힘(태움)


간호사 직업에 영향을 주는 심각한 이슈인 직장내 괴롭힘은 모든 종류의 반복적인 학대라고 정의될 수 있다.

괴롭힘 행동의 희생자는 언어폭력, 협박, 창피를 주거나 겁먹게 하는 행동들이나 직무 성과를 방해하거나

희생자의 건강이나 안전을 위태롭게 하는 가해자의 행동들에 괴로워한다.

(Center for American Nurses, 2007; Felblinger, 2008; Longo & Sherman, 2007; Murray, 2008a).

종종 직장내 괴롭힘은 조직내의 힘과 권위의 잘못된 사용이나 학대를 포함한다.  


괴롭힘 행동은 희생자에게 보호받지 못한다는 감정을 유발하고, 직장내 자신의 존엄성에 대한 권리를 심각하게 주눅들게 한다.

(Department of Labor and Industries, 2006; Longo & Sherman, 2007).

간호계에 조용히 만연된 이 현상은 희생자가 입는 고통이나 괴로움과는 무관하게 완전히 개인을 통제하고 싶다는 욕구에서 야기된다.

괴롭히는 사람은 누구를 대상으로 삼고, 언제 희생자를 학대할지, 어떻게 이 학대 행동을 계속할 수 있을지 꼼꼼하게 계획한다.

게다가 괴롭히는 사람들은 전략적으로 계획하여 다른 직원들을 자발적으로 혹은 강요하여 괴롭힘 행동에 끌어들인다.

매우 빈번하게, 이들 추종자는 다음의 희생자가 되는 것을 두려워하여 협조한다.

(Griffin, 2004; Murray, 2008a).


왜 사람들은 괴롭히는가

간호사들은 수많은 이유로 타인을 괴롭힌다.

가장 흔한 이유는 단지 업무 환경의 모든 면에서 통제하려는 욕구이다.

괴롭힘 행동의 가해자는 성격적 결함을 가지고 있을 수도 있다.

그들은 근시안적이거나, 극단적인 정신병적 성향으로 고집스럽거나, 무시무시하게 매력적이려 노력하거나

자신에 대해 과장된 의식을 가지거나 양심의 가책이나 다른 사람에게 끼치는 해에 대해 죄책감을 느끼는 능력이 부족할 수도 있다

(Anderson, 2002; Felblinger, 2008; Murray, 2008a).


괴롭힘 행동은 종종 괴롭힘을 막아주는 침묵의 백색벽 때문에 존재한다.

(Murray, 2007)

어떤 경우에, 선임 매니저들은 종종 이러한 행동에 영합하고 희생자 대신 괴롭히는 사람을 보호한다.

(Longo & Sherman, 2007)

건강관리 조직이 무관용 정책을 펼치고 직장내 학대를 불법으로 하는 법안이 통과되지 않는다면, 이런 직장내 괴롭힘은 지속될 것이다.


은밀한 행동명백한 행동
타인이 도와 달라는 요청을 무시
타인을 향해 적대감을 드러냄
가까이할 수 없는 차가운 품행욕설이나 비하하는 말을 함
타인과 이야기하는 것을 거절함타인에게 직접적으로 공격적인 언어를 사용함
험담하기비웃고 악담함
정보를 숨기기(연결해줄 때 모든 정보를 제공하지 않음)신체적 위협을 가함
비언어적 행동(눈 굴리기, 손을 엉덩이에 대기, 팔짱 끼기 같은 것)목소리 높이기, 소리지르기, 고함치기
말투(가령 잘난척하는)물건을 던지기
비꼬거나 공격적인 언어(타인에게 직접적으로 향하지는 않음)타인에 대해 보복적인 불만을 작성하기
다른 사람의 의견을 무시하거나 기각하기실제로 신체 접촉하기
(Lachman, 2014; American Nurses Association, 2012; Walrafen et al., 2012).


병원내 간호사 괴롭힘(태움)


간호사 직업에 영향을 주는 심각한 이슈인 직장내

괴롭힘은 모든 종류의 반복적인 학대라고 정의될 수 있다. 괴롭힘 행동의 희생자는 언어폭력, 협박

창피를 주거나 겁먹게 하는 행동들이나 직무 성과를 방해하거나 희생자의 건강이나 안전을 위태롭게

하는 가해자의 행동들에 괴로워한다.

(Center for American Nurses, 2007; Felblinger, 2008; Longo & Sherman, 2007; Murray, 2008a).

종종 직장내 괴롭힘은 조직내의 힘과 권위의 잘못된 사용이나 학대를 포함한다.  


괴롭힘 행동은 희생자에게 보호받지 못한다는

감정을 유발하고, 직장내 자신의 존엄성에 대한

권리를 심각하게 주눅들게 한다.

(Department of Labor and Industries, 2006; Longo & Sherman, 2007).


간호계에 조용히 만연된 이 현상은 희생자가 입는

고통이나 괴로움과는 무관하게 완전히 개인을

통제하고 싶다는 욕구에서 야기된다. 괴롭히는

사람은 누구를 대상으로 삼고, 언제 희생자를

학대할지, 어떻게 이 학대 행동을 계속할 수 있을지 꼼꼼하게 계획한다. 게다가 괴롭히는 사람들은

전략적으로 계획하여 다른 직원들을 자발적으로

혹은 강요하여 괴롭힘 행동에 끌어들인다.

매우 빈번하게, 이들 추종자는 다음의 희생자가

되는 것을 두려워하여 협조한다.

(Griffin, 2004; Murray, 2008a).


왜 사람들은 괴롭히는가

간호사들은 수많은 이유로 타인을 괴롭힌다.

가장 흔한 이유는 단지 업무 환경의 모든 면에서

통제하려는 욕구이다. 괴롭힘 행동의 가해자는

성격적 결함을 가지고 있을 수도 있다.

그들은 근시안적이거나, 극단적인 정신병적

성향으로 고집스럽거나, 무시무시하게 매력적이려 노력하거나 자신에 대해 과장된 의식을 가지거나

양심의 가책이나 다른 사람에게 끼치는 해에 대해

죄책감을 느끼는 능력이 부족할 수도 있다

(Anderson, 2002; Felblinger, 2008; Murray, 2008a).


괴롭힘 행동은 종종 괴롭힘을 막아주는 침묵의

백색벽 때문에 존재한다.

(Murray, 2007)


어떤 경우에, 선임 매니저들은 종종 이러한 행동에 영합하고 희생자 대신 괴롭히는 사람을 보호한다.

(Longo & Sherman, 2007)


건강관리 조직이 무관용 정책을 펼치고 직장내

학대를 불법으로 하는 법안이 통과되지 않는다면

이런 직장내 괴롭힘은 지속될 것이다.


은밀한 행동명백한 행동
타인이 도와 달라는
요청을 무시
타인을 향해 적대감을
드러냄
가까이할 수 없는
차가운 품행
욕설이나 비하하는
말을 함
타인과 이야기하는 것을 거절함타인에게 직접적으로
공격적인 언어를 사용함
험담하기비웃고 악담함
정보를 숨기기
(연결해줄 때 모든
정보를 제공하지 않음)
신체적 위협을 가함
비언어적 행동
(눈 굴리기, 손을 엉덩이에 대기, 팔짱 끼기
같은 것)
목소리 높이기
소리지르기, 고함치기
말투(가령 잘난척하는)물건을 던지기
비꼬거나 공격적인 언어(타인에게 직접적으로
향하지는 않음)
타인에 대해 보복적인
불만을 작성하기
다른 사람의 의견을
무시하거나 기각하기
실제로 신체 접촉하기
(Lachman, 2014; American Nurses Association, 2012; Walrafen et al., 2012).

Dharma house(담마 하우스)

대표자 : 백경희  ㅣ  연락처 : 02-416-4289

소재지 : 서울특별시 송파구 올림픽로35길 93, 101동 제6층 612호

(신천동, 더샵스타리버)

사업자등록번호 215-91-64486

통신판매업신고 : 제2019-서울송파-0324호

Dharma APP 다운로드

Dharma house(담마 하우스)


대표자 : 백경희   ㅣ   연락처 : 02-416-4289

소재지 : 서울특별시 송파구 올림픽로35길 93, 101동 제6층 612호 (신천동, 더샵스타리버)

사업자등록번호 : 215-91-64486   ㅣ   통신판매업신고 : 제 2019-서울송파-0324 호